一、活动背景与目标
随着数字化浪潮席卷各行各业,加油站行业竞争愈发激烈。为提升顾客忠诚度、增加客户粘性、实现业绩增长,借助数字化升级手段开展会员储值活动十分必要。本次活动旨在通过数字化平台,吸引新客户注册成为会员并参与储值,提升老会员储值活跃度,在活动周期内实现储值金额增长 [X] 元,新增会员数量达到 [X] 人。

二、活动主题
“智惠加油,储值焕新 —— 数字化会员专享福利来袭”
三、活动时间
[具体开始日期] - [具体结束日期]
四、活动对象
加油站新老客户
五、活动内容
(一)储值金额档位及对应福利
(二)新老会员差异化福利
六、数字化升级支持
(一)会员管理系统
搭建数字化会员管理平台,实现会员信息登记、储值记录、积分管理、优惠券发放与使用等功能的自动化和实时更新。
会员可通过手机 APP 或微信小程序登录会员系统,随时查看自己的储值余额、积分情况、优惠券有效期,以及加油消费记录等信息。
(二)线上营销渠道
利用加油站官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,发布活动信息、优惠内容和活动进展,吸引客户关注和参与。
开展线上互动活动,如抽奖、答题等。参与者只需关注公众号或小程序,即可参与抽奖,奖品设置为加油电子券、便利店商品优惠券等,引导用户注册会员并参与储值活动。
(三)智能支付与结算
支持多种数字化支付方式,包括微信支付、支付宝支付、银联云闪付等,方便客户快捷完成储值和加油消费支付。
实现自动结算功能,客户加油后,系统自动从储值账户扣除相应金额,并实时发送消费提醒短信或 APP 通知,让客户清楚消费明细。
七、活动宣传推广
(一)线下宣传
在加油站入口、加油区、便利店等显眼位置,张贴活动海报、悬挂横幅,展示活动主题、储值档位及对应福利。
加油站工作人员在客户加油过程中,主动向客户介绍活动内容,解答客户疑问,引导客户参与储值活动。
(二)线上宣传
在加油站官方网站首页设置活动专题页面,详细介绍活动规则、参与方式和福利内容。
利用短信营销,向加油站已有客户发送活动通知短信,包含活动链接,方便客户直接点击进入活动页面了解详情。
联合周边商家进行跨界宣传,例如与附近的汽车维修店、洗车行合作,在其店内张贴活动海报,放置活动宣传单页,并给予合作商家一定的推广奖励。
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